工行临汾开发区支行配备储蓄国债专职咨询人员

为进一步做好国债代理工作，工行临汾开发区支行在储蓄国债发行期内配备专职咨询人员，负责客户咨询解答和服务指导工作，协助柜员做好客户咨询认购，保障发行秩序。做好营业时间、临柜人员及营业柜台的调配工作，合理安排发行首日营业时间，优先安排储蓄国债代理业务操作熟练的人员临柜，确保支行服务人员及柜台数量充足。 

该行制作发行公示，将当期发行公告等一并张贴在营业厅显著位置。同时在营业厅显著位置张贴、摆放财政部印发的储蓄国债宣传海报、折页等宣传材料，方便客户了解、掌握储蓄国债基本知识。通过室内、室外的电子显示设备宣传明示，合理安排每次滚动宣传显示内容的时间间隔，设备管理部门和信息科技部门及时做好相关维护工作，做好客户服务，做好应急准备工作，遇到机器、程序或线路故障时，及时向市分行反映，同时做好客户解释工作。