2018年3月中旬，农村旺季储蓄余热尚未褪去，陆续有客户到网点打听是否可以交电费。支行长经过与客户攀谈，了解到原电费代收点嫌麻烦，不愿意代收。支行长敏锐捕捉到这一信息，当即组织员工开展宣传，摆放台签，在村口公告栏张贴通知，告知邮储银行代收电费，方式多样，方便快捷。当月代收电费162笔，开立新卡12户并开通代扣电费，联动发展手机银行12户。
虽然代收电费增加了柜面压力，但意义重大，不仅体现出邮储银行的主动担当，真正服务三农，服务百姓，更能扩大辐射范围，增强客户粘性，提升邮储银行影响力，为今后储蓄发展打下良好群众基础。（汪小月）
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