农行朝阳建平支行组织运营主管学习个人信息治理业务知识

     为落实监管要求，贯彻上级行个人客户信息治理工作部署，进一步提升客户信息数据质量，近日，农行建平支行组织运营主管和业务骨干学习了个人客户信息治理相关知识，并部署信息治理工作。

    培训会上，首先由具体负责人员对此次治理的重要意义、相关措施、达到的目标进行了解读，然后系统的学习了操作流程及注意事项。同时提出如下具体要求：一是做好转培训工作。各网点要利用晨会时间，由运营主管向大家传达近期人民银行关于开展个人账户信息治理的要求，集中学习了信息治理的内容，方式，确保每个员工理解到位。二是积极做好客户解释宣传工作，为避免产生客户投诉事件，在网点宣传栏、柜台等醒目位置张贴了《关于补录个人客户信息的公告》，解释信息治理相关问题，争取客户的理解。三是要灵活处理治理业务，提高工作效率，全方位做好客户服务工作。