工行临汾开发区支行确保各项业务安全规范运行

近期，为确保各项业务安全、规范地运行，防止各类案件、事故和重大差错发生，工行临汾开发区支行加强内控案防管控工作。

    该行加强内控管理工作，做到重要岗位和关键环节职责明确、相互制约、管控严密。强化各类业务真实性管理，确保操作规范，切实防范内、外部欺诈案件的发生。加强对ATM等自助设施的安全巡查，重点防范针对ATM机的盗窃、抢劫案件。落实好办公场所的安全管理措施，加强对出入人员、物品的管控，确保用水、用电、用油、用气安全，严防火灾事故发生。严格落实网点负责人现场服务管理责任制，及时解答客户疑难问题、纠改员工不规范服务行为、处理现场服务投诉、处置突发事件等职责。同时做好对特殊客户的服务，并按实际情况为特殊客户安排绿色通道快速办理业务。