工商银行鹰潭分行率先完成第一批智能银行投产任务

 　  今年以来，工商银行鹰潭分行高度重视智能银行设备投产工作，该行渠道部门牵头，科技、运管等专业通力协作，投产网点积极配合，于4月7日顺利完成3个网点的智能银行投产任务，在全省率先完成2018年第一批智能银行投产任务。

　　一、提前筹划。该行渠道部门在确定投产网点后，就将智能银行有关资料发到投产网点提前学习，部署投产网点提前做好智能银行相关角色人员的确定。并要求投产网点合理安排工作，抽出人员就近到去年投产智能银行的网点跟班学习培训，掌握智能银行设备使用、授权审核流程和方法等，为设备安装后顺利投产提前做好人员培训。要求2017年已经投产网点做好转培训工作，发挥智能网点培训基地作用，做好传帮带。电子银行（渠道管理）部负责人到投产网点，就智能银行设备安装位置，线路搭建，操作指南制作等事项提前进行安排部署。

　　二、做好协调。智能银行安装投产涉及分行渠道、科技、运管、电子银行、个金、现金中心和投产网点等多个专业或部门单位，涉及的工作事项也比较多，投产准备阶段需要网点wifi环境搭建（科技），拟定网点人员角色（网点），领取卡片、u盾、密码支付器（个金、电子银行），智能设备到位（厂家）；投产实施阶段需要端机配置（科技），业务建档（网点），业务参数设置（个金、电子银行、运管），网点人员角色配置（运管），智能终端、产品领取机安装配置（科技），PAD移动助手调试（科技）；最后是投产运营。上述工作涉及部门多，每个环节必须及时衔接配合好，才能确保投产准备和实施事项落实到位。在投产的准备和实施中，该行渠道、科技、运管等专业和投产网点通力协作，及时、顺利完成投产的准备和实施工作。

　　三、加强督导。该行渠道部门在投产准备和实施中，在做好协调的同时，加强对投产网点的督导，每日通报投产准备和实施工作进度，对进度滞后投产网点进行提示，对一些不清楚事项给予具体指导，帮助投产网点做好准备和实施具体工作。