工行咸阳分行为认真落实省行工作安排，组织开展了“服务提升大讨论”活动。所辖支行积极响应，精心组织，结合实际情况，通过学习案例、持续讨论、征集感言、畅谈体会、心得交流等形式，将大讨论活动要求有效落地。
该行员工人人参加“服务提升大讨论”活动，积极撰写心得体会，共计700多篇。这些员工心得体会文风清新，观点独特，富有哲理，从不同角度诠释了“服务提升大讨论”活动的认识和感悟，阐述了改善客户体验的思考和启迪，表达了建设“客户首选银行"的信心和期盼。
通过本次“服务提升大讨论”活动开展，增强了广大员工践行工商银行服务文化核心理念内涵的信念与自我保护职业生涯的意识，营造了“争当新时代奋进者、争做奋斗的工行人”的良好氛围。
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