2018年4月24日,邮储银行郧阳区支行营业部柜员成功拦截一起网络诈骗案件,为当事人挽回3000元的损失。
据悉,4月24日中午1点左右,邮储银行郧阳区支行营业部走进一位20多岁的小伙子,手持一份借款合同、神情略带激动的直接走向柜台,说要向该合同指定的账户汇款3000元。该行柜员谢某看了一下合同,发现是一份印有“中国邮政储蓄银行”标识、名为“邮储银行个人消费信贷中心——专用合同”的合同书,上面盖有“中国邮政储蓄银行股份有限公司北京分行合同专用章”,有借款人钟某的签字和指纹印。因柜员发现该合同与我行正在使用的借款合同明显不一样,且借款人是本地人,却到北京贷款,觉得可疑,极有可能是诈骗行为,便立刻引起了该柜员警觉。经过仔细了解,原来客户钟某近期想装修房屋,因资金短缺,急需筹措资金3万元,又恰巧在网上看到了小额贷款的广告,于是点开链接,并按照要求加入了一个名为“邮政银行客服”的微信号。至此,便一步步进入了骗子的圈套。通过微信聊天的方式,他将自己的信息泄露给了对方,并根据对方的指示,通过一个连接打印出一份借款合同。按照合同要求,他需向对方先支付3000元的贷款激活金,待贷款激活后,再连同贷款一起全额返还。为了让他完全相信这个骗局,对方还从微信发了一个内容不完整的通过中国邮政储蓄银行网银向钟某转账33000元的截图,致使钟某深信不疑,便出现了开头的一幕。
经过一个多小时的耐心解释、劝说和举证,客户才完全相信这是个骗局,打消了向对方汇款的念头,同时对工作人员的及时劝阻和耐心表示衷心感谢。至此,邮储银行郧阳区支行营业部成功拦截了一起网络诈骗案件的发生,避免了客户经济受损失。