工行抚州分行积极谋划运行专业员工培训

     为适应业务运营新形势，工行抚州分行积极谋划运行专业员工培训,努力提高运行管理人员的业务素质，强化对新知识、新业务的学习，增强员工岗位的适应性和业务技能。

　　一、丰富培训手段。培训采取市行培训与支行培训相结合、现场培训与视频培训相结合、集中培训与分散培训相结合的方式进行。市行一方面定期召集各网点现场主管、业务骨干等有关人员到市行进行集中培训，另一方面根据业务需要，不定期举行视频培训。同时，市行运行管理部根据各支行实际，随时派员下去为支行进行专业培训和业务指导。支行采取集中培训，个人自学和小组讨论等培训方式。

    二、增加培训力度。市行每季组织一次集中培训；支行每旬一课。市行运行管理部每季对所有运行人员组织一次考试，检验本季度培训成果；各季度市行未组织考试的其他两个月，各支行现场管理组织本行培训考试。对柜员业务操作过程中违规情况、各级检查监督发现的问题，现场管理要在第一时间内现场培训。各支行每旬要指定一名现场管理人员安排一天晚上对柜员进行系统培训，培训要按计划开展，并将课件上报市行运行管理部。

    三、规范培训流程。各支行、处要按季制定培训计划，计划应明确培训时间、内容、授课人，并报市行运行管理部备案。以便市行进行突击抽查。各支行组织的每个月培训考试，应在考试前一个星期上报市行运行管理部备案；考试结束后，要将试卷送交市行运行管理部留存。否则，视同本月度没有组织考试。

    四、加强培训考核。市行运行管理部按季度对各行、处的培训考试情况进行检查和考核，并作为现场管理人员季度履职考核有关培训工作的得分依据。