农行朝阳北塔支行多维度维护金融市场促进经营业绩提升
为有效维护金融市场,促进经营业绩的提升,自今年以来,农行朝阳北塔支行以做大服务格局入手,强力推进业务发展,加强基础管理,强化服务意识,扩大宣传效应,积极维护客户资源,贵金属业务、理财产品、私人银行等业务得到了较快发展。
一是加强培训,增强服务意识。为进一步提高员工的服务水平和业务能力,支行在基础管理中,强化员工素质的培养,每天利用晨会制度,对服务工作中的问进行讨论,查找不足。同时,要求员工认真学习服务要领,掌握服务技巧,熟悉业务知识,使员工能够熟练掌握各专业知识和服务技能,提高服务专业性和规范性。二是加强基础管理,提升信心。支行召开全员大会,讲解形势,提振士气,增强员工的紧迫感和责任感。抓实抓细工作措施,责成网点负责人,强化网点日常管理,做好客户维护工作。
来源:农行朝阳北塔支行
作者:李庚超