今年以来,邮储银行宜春市分行营业部高度重视理财经理队伍建设,在全辖人员十分紧张的情况下,该部将优化配备理财经理和综合素质提升作为一项重点工作。该部会同全辖各支行强化理财经理业务培训,转变理财经理发展理念,规范理财经理日常维护与营销行为,进一步完善绩效考核评价,增强理财经理营销的主动性和责任感。通过动态管理、梯次建设,培养先进、树立典型,充分调动好发挥好理财经理团队的积极性和主观能动性,营造一种奋发向上、比学赶超的良好氛围。
强化培训,提升理财经理综合素质。理财经理是该部市场营销的骨干力量,其综合素质的高低直接影响业务营销能力。因而该部将理财经理培训作为一项日常工作来抓,通过举办形式多样的培训班、业务讲座、经验交流及自学等方式,加强理财经理对经济、金融法规、业务制度、新的金融产品、优质客户关系维护及市场营销技巧等知识的系统学习,不断提高服务客户能力和效率,着力打造一支高素质、高效率、高服务水平的客户经理队伍,确保员工素质、能力与发展战略相匹配,提升该市分行的总体竞争力和可持续发展能力。
强化管理,增加理财经理营销意识。针对在实际工作中,还存在着个别理财经理坐等客户上门、对产品的熟悉程度偏低等问题,该部着力强化理财经理的市场危机感和工作责任心,进一步增强全方位拓展业务的紧迫感和责任感,要求理财经理转变工作思路,勇于面对市场寻找客户资源,积极走出去上门营销,变“坐商”为“行商”,开展“扫楼扫街扫路”和地毯式营销,增强理财经理跨专业营销能力,进行交叉营销和综合营销,锻造理财经理复合型人才,实现“一专多能”。
强化考核,完善理财经理激励机制。为最大限度的挖掘理财经理潜能,该部建立了一套较为科学完善的考核方案。营业部将经营指标分解到理财经理个人,按月进行考核。营业部将根据指标完成进度情况,督导和帮助其完成计划任务,进而促进营业部销售目标顺利实现。通过卓有成效的激励考核方案,在该部形成了理财经理比业绩的良好风尚,极大激发了理财经理工作的主观能动性。