为积极贯彻落实党的十九精神和全国金融工作会议精神,进一步增强金融消费者的风险识别能力和自我保护意识,切实守住金融风险底线。邮储银行婺源县支行将消保宣传工作作为一项常态化、长期性的工作来抓,积极开展“四进一走”活动,即进校园、进乡村、进企业、进社区、走街头,进一步增强金融宣传实效,着力解决金融知识宣传“最后一公里”的难题。
活动期间,邮储银行婺源县支行成立了金融消保义务宣传小组,通过合理分工,兵分五路进行了有区别、有重点的宣传。在校园宣传时,侧重电子银行及网上银行等支付结算知识的宣传,走进课堂向同学们讲解“短信、电话、网络”诈骗的手段及预防措施;在乡村宣传时,以中老年人作为主要宣传对象,开展针对性指导,以发生在周边的真实案例为重点宣传内容,使其了解如今犯罪分子利用老人防范意识低、容易相信他人的弱点大肆向农村老人非法收集资金的狡猾行为,提醒老人切莫因为小利益使自己掉进非法集资的陷阱;在企业及社区宣传时,重点围绕银行理财、银行卡、自助银行、基金代理、个人贷款等内容进行宣讲,广泛宣传相关金融消费者权益保护知识,在服务客户的同时也积极做好金融知识的普及工作;在街头宣传期间,盯住人流量密集时段,对来往市民发放宣传折页,口语化系统讲解反假币、存贷款、反洗钱等金融信息安全知识,引导金融消费者理性维权。
据悉,为提升整体宣传效果,让金融消费者获得实实在在的金融知识,该行工作人员以消费者看得见、听得到、弄得懂的语言和内容向市民讲解、宣传金融知识,达到了预期的宣传效果,赢得了社会各界的一致好评。下一步,该行将继续拓宽金融消费者保护领域,不断加大消费者权益保护工作力度,让客户最大限度地享有自身应得的权益。(詹艳红)