工行临汾开发区支行共享服务工作先进经验

为提供相互学习交流的工作平台，及时将总行、省分行工作要求、通知通报以及行际之间先进经验共享，工行临汾开发区支行集思广益、推陈出新，共享服务工作先进经验。

一、认真组织高度重视。该行协调联动辖内相关部室和营业网点，积极踊跃报送有价值的服务宣传信息，同时向网点进行广泛宣传，提高一线网点员工阅读率，主动改善窗口服务体验，提升客户满意度。

    二、注重时效性和真实性。该行要求信息报送把握时效性，与年度服务宣传主题契合，注重信息真实性，杜绝假大空。

    三、把关稿件数量和质量。该行深入发掘基层网点有效信息，并严格把关，确保信息内容准确、文字组织流畅。根据信息报送数量及质量开展综合评价，并纳入服务考核管理，同时选择好的信息稿件、图片和典型经验、服务体验建设案例及时向省分行、监管部门、银协以及省内主流媒体、新闻网站等推送宣传。