邮储银行襄阳市分行担当金融服务责任保护消费者合法权益

 为贯彻落实党的十九大精神和全国金融工作会议精神，进一步增强金融消费者的风险识别能力、自我保护意识和责任承担意识，邮储银行襄阳市分行以“权利·责任·风险”为主题，组织辖内机构开展了多样特色的金融消费者权益保护相关宣传活动。

在营业厅内外摆放消费者权益保护宣传资料和宣传展架，LED显示屏滚动播放宣传口号，并在营业厅门口设置服务专区，安排专人向客户现场讲解金融消费者享有的8项法宝权利；强化对金融消费者风险责任意识的教育，让金融消费者明白在自享收益的同时，要自担风险，旨在引导金融消费者理性投资，要根据相关产品的风险特征和自身的风险承受能力，选择适当的金融产品和服务；广泛开展户外宣传，发放宣传资料，为金融消费者普及日常生活中所必要的金融知识、金融风险的辨别与防范知识。活动期间，邮储银行襄阳市分行组织员工进社区、进市场、进乡村宣传金融消费者权益保护知识，并在襄阳东站等人群密集地搭建金融服务咨询平台，累计发放《金融消费者权益日宣传手册（2018年）》1800余份。

通过宣传活动，进一步促进了金融知识的普及，提升了公众的金融素质，获得了广大客户的一致好评。下一步，邮储银行襄阳市分行将不断创新宣传形式，持续开展金融消费者权益保护知识宣传活动，不断提高金融服务水平和质量，为构建和谐金融消费环境贡献应有力量。