为了保护客户资金财产安全,防止客户上当受骗蒙受损失。近期,邮储银行南昌市井冈山大道支行从源头抓起、从细节做起宣传防电信诈骗工作,加大防诈骗宣传力度,指导客户防范电信网络诈骗风险。
一是发挥营业大厅宣传的阵地作用。发挥好营业大厅的宣传作用,在显要处摆放诈骗安全提示。充分利用电子显示屏、宣传折页等进行广泛宣传,同时该支行还利用进社区等形式进行电信诈骗教育宣传,加强对自助设备区录像抽检查看,密切关注是否有异常行为的人员。有力的保障了在该支行辖区的客户资金安全。
二是加强案件防范知识普及。通过晨会“案例一分钟”组织员工学习典型电信诈骗案例,对发生频率较高的电信欺诈案例进行深入分析讨论,了解电信诈骗的常用手段,提高员工识别诈骗能力。
三是加强应急预案实战演练,提高员工应对能力。通过对电信诈骗案件的情景再现,切实提高员工的防范意识及应对能力。一旦面对突发事件时,该支行能够积极面对,及时启动应急预案,使事件在初发阶段得到及时有效解决。