在为期一个月的信用卡分期“外呼”竞赛大幕拉开前3天,即6月1日至3日,农行连山支行“起跑”快,“外呼”笔数85笔,“外呼”分期交易额实现27.21万元,两项指标均列全市系统内第一。
信用卡分期“外呼”服务,是农行为更好地服务社会需求,方便持卡客户先购物后还款,利用电话帮助持卡消费者随意选择还款期数、额度,缓解消费者现金周转压力推出的创新服务。分期“外呼”服务竞赛开赛后,该行高度重视,周密部署,选派业务水平高、营销能力强、爱岗敬业的客户经理专门负责“外呼”设备,加大目标客户营销,利用“外呼”系统增加外呼数量,真诚沟通提升外呼笔数和交易量,收到实效,抢得先机。