工行山西侯马支行狠抓内控管理快速提升运行质量

        今年以来，工行山西侯马支行高度重视内控管理工作，积极组织柜员利用晨、夕会学习各项规章制度、操作流程、风险事件案例分析等，并定期抽查测试，让员工筑牢合规防线和意识，为各项业务顺利开展提供有利的保障，有效地遏制了风险事件的发生，运行质量得到快速提升。
        一、做好重点柜员管理工作。针对每一名柜员制定帮促措施和办法，通过案例通报学习和专项业务培训，增强柜员的制度观念，提高风险防范意识，养成规范操作习惯，杜绝麻痹和松懈陋习。
        二、做好现场管理工作。网点强化现场管理，规范履职，及时发现和纠正操作中的问题，避免风险事件的发生。
        三、加强学习制度，强化动态监督机制。根据每一时段的业务操作实际情况，有针对性的学习《业务操作手册》、《案例分析》，同时针对现期出现的各类问题进行专题研究，制定相关解决措施，保证各类业务无漏洞、无脱节、无差错的进行，努力降低了操作风险。