工行朔州山阴支行出重拳促代发工资业务快速发展

今年以来, 工行朔州山阴支行继续把发展代发工资业务作为实施强个金战略的重要指标来抓，创新举措，抓住机遇，积极拓展代发工资业务市场份额，全面推动代发工资业务的快速发展。

一、加强营销拓展工作。该支行高度重视，积极引导全行把代发工资业务作为夯实个人金融业务基础、迅速壮大客户群体、有效竞争客户资源的一项重要业务来抓。立足区域经济金融发展，深入市场加强调查研究分析工作，摸清区域内代发工资业务发展状况，掌握行内未通过我行办理代发工资业务的客户信息以及客户服务需求，准确筛选细分市场，采取一户一策加强营销，努力提高营销工作效率。外部宣传到位。通过采取上门讲解等形式，宣传网点优势、产品优势，增强客户的认同感。同时，通过张贴宣传画、悬挂横幅、印发宣传单等，大力宣传代发工资业务，以及网上银行的优势，营造代发工资业务的声势和氛围，增强客户对工行的认知度。

二、精准营销到位。对代发工资重点户实行名单式管理，逐户设计营销方案，制订营销办法，明确专人维护。对于人员流动性大的优质企业客户，指定专人每月上门对接新增员工信息收集，及时做好客户身份信息的录入、核查和数据上传，完成批量代发手续。在上门服务的同时及时掌握和了解客户最新金融需求和对支行服务工作建议，及时加以改进，提高服务效能。

三、加强客户维护工作。该支行针对客户服务需求，制定代发工资营销方案，确定目标客户，通过宣传、拜访、产品推介等一系列市场营销工作的开展，加强综合服务，全方位满足代发工资单位的需求，通过关联产品营销，进一步加强代发工资等个金业务的捆绑营销考核，全面加强与灵通卡、电子银行等产品的捆绑营销，以此带动代发工资业务的发展，提高代发工资客户在全行客户中的覆盖率。