参加2018年抚顺农行青年员工培训班心得体会

               近日，我非常荣幸地参加了农行抚顺分行2018年青年员工职业能力提升培训班，在这短短的两天培训时间里，不虚此行，我学到了很多知识。

前一天晚上报到时，我们青年员工围坐一起，敞开心扉，互相交流工作，分享经验，我认识了很多之前只听过名字未见其人的业务骨干，与大家一起交流，我感觉自己又增长了很多见识。

在这次的开班仪式上，农行抚顺分行领导送给我们青年员工的几点忠告，至今还记忆犹新。“勤读书、勤思考、勤积累”，才能把握住机会；“学会感恩、学会为人、学会做事”，才能让自己成长。人生的道路上有顺境也有逆境，要学会“吃一堑、长一智”，能正确处理好上下级关系，要有良好的心态，正确对待得与失，要学会“静心、简单、舍得”，淡泊以明志，宁静以致远。

接下来的培训中，公司业务部副总张涛为我们带来“微信营销的那些事”精彩授课，向我们讲述自身的一些成功营销事例，给我留下印象最深的是他的营销“以服务切入”，不是直截了当地向客户要求到我行办理业务，而是从客户的角度出发，以客户需求为切入点，我能为客户提供哪些服务，这样才能成功营销。

在我与企业共同成长的课程中，由外聘老师带领我们度过了一个轻松而愉快的下午。我们共分成三个小组，每个小组的成员都各尽所能，发挥自己的特长，为小组加分加油。最后在大家的团结一致、共同努力下，我们小组成功而完美的完成一个又一个项目，取得了小组第一名！我们的成绩离不开领导的关心与支持，在这两天的培训中，行领导牺牲自己的休息时间，全程陪同，是农行领导的重视激发了我们前进的动力！在游戏的最后，处长为我们每一个人颁发手环，鼓励我们在今后的工作中，要有像手换上印制的标语一样，“优秀的人不抱怨，抱怨不如改变”！

这次的培训虽然短暂，但却过的非常充实，让我再一次认识到组织对我们青年员工的重视。所以，在今后的工作中，我要更加向组织靠拢，在工作学习中更加积极向上，努力奋进！