张家口分行以企业手机银行为重点丰富企业客户金融需求

近年来，工行张家口分行不断提升对企业客户的服务质量，对企业客户的金融需求深入分析研究，精耕细作，特别是对新增的企业手机银行高度重视，快速推进，取得了良好成效。 一是要求支行对新开对公结算账户牢固树立“结算账户+企网证书+企业手机”的标配服务理念，积极为客户推介、捆绑，耐心引导客户体验，为客户重点介绍我行企业手机银行便捷易用的强大功能：除了查询转账、理财授权等常规功能，更推出了手势密码登录、指纹转账、智能提醒、待办跟踪、开放个性、可视化分析等吸人眼球的新功能，降低了推广门槛，更有利于网点营销；二是充分认识企业手机银行随着信息网络的快速发展，将逐渐替代企业网银，发展企业手机银行客户端的重要性和必要性；三是每日下发企业手机银行动户清单及企网证书不动户清单，要求支行逐户将企业网银证书存量客户转化为企业手机银行客户，既有效促活企业网银证书客户睡眠客户，又提高了新增企证的动户率，同时大力提升了全行企业手机银行客户动户率。