盛夏已至,喜逢开学季。为切实提高金融服务能力,方便学校缴纳学费。2018年9月1日,邮储银行宜春万载县支行入驻万载县第一小学,积极投入上门代收学费的活动中,替学校“分忧解难”,以“准确、安全”为准则,为广大师生家长提供快捷高效的“代收”服务。
精心部署,主动走访。开学前夕,邮储银行宜春万载支行主动出击,深入周边学校,主动了解学校新生及在校学生的生源情况、收费标准、缴费方式等,认真听取校方意见与建议,最大限度地满足院校需求。据了解,经时两天的上门代收学费达238万元,此次代收学费的活动一方面提高了学校收费效率,另一方面提升了银行高效服务的群众口碑。
强化领导,明确职责。为确保代收学费工作的顺利进行,更好的服务莘莘学子。该支行在了解学校的实际情况后,因地制宜,妥善安排网点营业人员及服务设备,同时抽调多名业务骨干组成代收学费小组,开展为期2天的学费代收工作。该支行员工做好任务分工,带上点钞机、零钱、计算器等,不顾焦阳,带着对莘莘学子的祝福和邮储人员赤诚的服务热情,进驻学校走进教室帮助学校代收学费。
加强协作,落实责任。在人员较紧的情况下,该支行行内员工自愿牺牲休息时间,只为师生家长提供更好的服务。从清分现金、发票记账到安保维序、押运后勤、金融宣传,每个均明确了各自的工作职责和任务分工,确保各司其职,相互配合,最大限度地满足客户需求,使得代收学费工作有序开展和取得实效。
上门代收学费,既减轻了学校的工作压力,有效推进了银校合作,同时给广大莘莘学子、学生家长提供了高效便捷的金融服务,该支行用行动践行了服务城乡、服务百姓的普惠金融宗旨。
作者:戴欣