工行抚州分行切实做好新入职员工管理工作

    今年以来，工行抚州分行新入职员工23人。为强化业务技能，打下扎实的基本功，新员工均由现金柜员岗位开始历练，目前合肥实习返行员工于7月由现金柜员转岗至客服岗位，另3人从事现金柜员。支行对新员工入职管理做法如下：
一、事先熟悉了解。入职前，与新员工面对面交谈并建立微信联系沟通方式，了解其家庭状况、政治素养、大学所学专业、兴趣爱好、专业特长、入职培训表现、对职业的期许及短期规划等。入职后，定期了解新员工工作感想，工作满意度，存在的困难，需要寻求的帮助、支持和思想动态等情况，并及时加以解决。
    二、做好传帮带。对每一个新员工均指定了专业知识丰富、操作技能水平高、业务风险防范能力强、具有敬业爱岗精神的同岗位老员工担任师傅，采取“一对一”模式，实行师徒培训，培训内容包括业务知识、业务操作、服务技能和应对突发事件技巧等。师傅保持高度责任心，持续指导关注新员工学习、上岗情况，加强短板知识的培训辅导和经验的传授，对新员工的表现作出评估，并确定一些短期的绩效考核目标，引导新员工汲取正能量，表扬先进鼓励后进，新员工的业务技能得到较大提升。
   三、融入新团队。组织新员工参加“温馨家园 健康生活”、观看革命影片和员工聚餐等各种集体活动，帮助新员工融入工行大家庭。
    四、促进成长发展。充分了解新员工的优缺点和业务特长，根据其短期职业规划，引导其参加相应的岗位资格考试，在培养相对成熟后，结合所在单位实际，将其安排至更合适的岗位。同时，加大对新入职员工的多岗位训练力度，以多岗位的经历促其更快成长。