建行淮安分行“4X”新型获客营销管理方案凸现成效

       建行江苏省淮安分行面对互联网金融和利率市场化的挑战，同业竞争愈演愈烈，简单客户分层维护日趋落后，难以达到提升存量、转化增量效果，陷入维护成本居高不下，客户并不买账的两难局面，摒弃固有定性思维和客户经营模式，大胆探索创新，推行“4X”新型获客营销管理方案，着力从客群维护、客户接触两方面入手，通过“近距离、强关系、场景化”的开展实施，努力发掘客户需求，逐步形成存量有维护、增量带新增的良性循环，在粘客、获客、营客能力提升方面取得明显成效。“4X”即四个交叉，是一种全新立体交叉经营的方式，包括产品交叉、业务交叉、客户交叉、场景交叉。