为落实央行《中国人民银行关于优化企业开户服务的指导意见》工作要求,工行萍乡政和支行按照提高效率与防范风险并重的思路进一步优化企业开户流程,提高开户效率,增强金融服务实体经济能力。
一、宣传手机银行便捷开户功能,为企业提供开户预约及开户进度查询服务。该支行通过在对公柜台展示开户预约二维码及日常接听企业开户咨询中逐一推介的方式积极宣传手机银行便捷开户功能,使这项功能深入人心。
二、开通小微企业开户绿色通道,原则上4个工作日完成开户。该支行对小微企业开立基本户提供限时开户服务,设立专门柜台并配备操作熟练的工作人员接待企业开户工作,从客户填写开户申请之日开始有效压缩内部传递时间,基本实现当天将开户资料送中国人民银行萍乡市中心支行进行审核,且在账户管理系统查询到账户为“已核准”时,能够及时领取并通知客户领取开户许可证,对符合条件的小微企业实现了4个工作日内完成银行开户审核和人民银行许可。
三、回访新开立的小微企业账户,及时掌握开户工作总体情况。政和支行管户经理通过对新开立的公司账户进行电话回访的方式,及时了解包括开户许可证领取、“开户四天”、账户核准日后三天可对外付款等开户基本情况是否实现,通过支行工作人员的齐心努力,回访中客户盛赞我行开户流程简单高效、服务态度好。
来源:工行
作者:江松年