工行山西侯马支行三举措拓展企业网银客户

        为全面提升企业网银客户的搜寻力度和拓展范围，工行山西侯马支行因地制宜，内挖外拓，把延展营销半径做为是拓宽企网客户规模的一个重要环节来抓，通过对客户的全视角跟踪维护，增加营销机会，延伸服务领域，提升服务水准，促进企业网银客户的增速扩容。
        一、积极引导，精心组织。要求管户客户经理要高度重视企业网银的营销工作，明确责任，制定措施，充分发挥电子银行专兼职人员的职能作用，指定专人牵头并负责此项工作，实施企网开户营销的“全视角、广覆盖、多渠道”营销原则，进而切实提升我行网上银行业务范围和业务质量。
        二、目标明确，有的放矢。结合具体情况，编制企网营销目录和“网银不动户”清单，具体分析形成原因，制定切实可行的开户及唤醒措施，将企业网银的新增、唤醒、转化、交易作为“全口径”营销措施，让“网银不动户”真正动起来。
        三、深度维护，责任落实。真正建立起电子银行指导、培训、跟踪“一站式”服务体系，建立良好的“定期回访”机制，并将此项工作纳入绩效考核，对工作突出、唤醒率高的人员要加大奖励力度。