【改革开放看工行】工行陕西咸阳联盟三路支行认真开展工银信用卡账户安全险宣传活动

    为持续打造信用卡精品服务权益，保障客户权益，工行陕西咸阳联盟三路支行按照上级分行的相关安排部署，在2018年成功宣传营销的基础上，于2019年在辖区继续开展信用卡账户安全险宣传活动。通过此项活动，达到信用卡营销进一步“获客、活客”之目标。
    一是开展全员业务培训。该行组织员工认真学习了工总行账户安全险相关权益内容及业务操作流程，要求全员都要掌握各项工作要求，在全面了解并掌握宣传内容、宣传要点的基础上，规范合规开展业务活动。
    二是大力宣传产品特点。按照工总行的业务部署，2019年，工行信用卡账户安全险将成为目前同业信用卡发卡机构中保障范围最广、保险时限最长、覆盖人群最多、优惠力度最大的账户安全类保险服务。该行安排大堂客服人员在2019年宣传活动中，要积极向客户传达我行信用卡账户安全险“全覆盖、保额高、免费送”的服务特色，将账户安全险作为吸引客户办卡、促进客户用卡的重要基础权益，持续唤醒客户安全意识，进一步提升客户对我行信用卡账户安全险的认知。
    三是积极培养客户用卡。结合我行账户安全险月月消费月月赠送的投保规则，与“爱购”等促销活动整合推广，刺激客户办卡用卡，提升客户活跃度，培养客户用卡消费习惯。
    四是积极推荐引导客户。在宣传活动中，该行充分利用现有LED屏、网点大厅电视机进行滚动宣传，积极引导客户通过“工银e生活”App和微信公众号查询保单，吸收粉丝，引流客户，推动“工银e生活”App下载注册量快速增长。
    五是积极开展信用卡分期业务。积极引导客户通过办理分期付款实现保险每月自动赠送，将账户安全险相关服务内容纳入分期营销话术中，将其作为客户办理分期付款业务的增值服务，增强客户办理意愿，助力扩大分期付款业务规模。