工行抚州分行改进工作作风建设服务型机关

    今年以来，工行抚州分行进一步增强机关工作人员的学习意识、责任意识和服务意识，改进工作作风，促进以服务客户、服务一线为中心的各项工作快速开展，与新常态俱进，建设服务型机关。
　　一、主动适应新常态。新常态对机关作风要求更严更高，抓机关作风是义不容辞的工作。该行充分发挥目标绩效考评的作用，适应新常态带来的对机关的新要求，解决新常态带来的新问题，以铁的纪律，严的制度，结合单位实际，提高机关作风建设的制度化水平和落实力。
　　二、强化使命担当。抚州分行以强力的使命意识和担当精神，围绕新常态下“后发赶超”的历史使命，组织党员领导干部和机关广大党员在适应新常态的各项工作中，走在前列、干在实处。
　　三、建设学习型机关。培养高素质、复合型机关干部队伍，是转变机关职能和作风，提高办事质量和效率的必然要求。为此，该行围绕服务客户、服务一线，对机关人员开展多项专题培训，使机关工作人员增强学习意识，提高服务能力，做到工作学习化、学习工作化。
　　四、实施服务模式转变。该行在分行机关大力倡导文明办公、友善服务，彻底戒除“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风；开展友善服务、创建“党员示范岗”活动，实施首问负责制、承诺服务、限时办结，做到客户满意、一线员工满意。