工行咸阳兴平支行银校通金融产品全力助推核心业务发展
工行咸阳兴平支行重点推进银校通业务业务,将学生缴费数据库与中间代理业务平台通过软件相连,保证资金安全、准确、及时入账,学生家长及学校财务人员普遍认为省时省力,快捷实用,效果良好,受到学校和学生家长认可。
一、紧抓机遇,全力推进。该行将服务这个根本牢记于心,对每年的几个机遇点时刻不敢忘记。提前瞅准机遇,提前做好准备,提前维护好客户,做到时机把控、流程把控迅速到位。参与人员坚信一百分的努力就有成功回报,大家不松手、不放弃,诠释了敢打敢拼的敬业精神。
二、优质服务,筑牢基础。将优质服务意识融进骨血,对来网点办理业务的所有客户热情服务、耐心辅导,还将优质服务侧重于重要客户的维护,了解客户需求,及时配置理财方案,把“客户为尊、服务如意”体现在每一个服务细节。首先把重点中学作为服务示范点,开展产品营销工作推介,为其上门收学费,安排金融讲座,为来网点办理业务的师生提供热情服务,并以此为标杆向其他学校延伸,从而强化了与所在区域学校的交流,让他们感受到了大行的温度,与工行缔结牢靠的合作意向,扩大产品业务拓展。
三、推进综合营销,挖掘市场潜力。以银校通平台为引,前期办理学生卡用于缴纳学费,增加支行发卡量与新客户的拓展。同时,本次自行缴纳学费需下载融e联缴纳,增加了工行APP的市场占有量。后续学生来支行网点启用卡片并预存学费,网点展示优质服务与推介相关所需产品,支行提供的学费缴纳服务得到校园客户的充分肯定。
来源:工行咸阳分行
作者:李福平