工行咸阳人民西路支行服务优先拓展贵金属业务受到好评
工行咸阳人民西路支行始终坚持客户第一服务理念,在做好重点业务的同时,积极拓展贵金属业务以如意金的销售为基础,配合代销产品的销售,受到客户好评。
日前客户急需购买如意金条,支行立即与分行专业部门和经办行取得联系,安排客户经理驾车陪客户前往经办支行购买,确保客户满意地拿到产品。在业务营销和为客户的服务中,支行不是为了任务而营销,而是急客户所急,想客户着想,“为客户办好事、让客户好办事、把客户事办好”,以服务促管理,向管理要效益,凭效益求发展,让发展提士气,靠士气做服务,以水滴石穿的韧劲和见微知著的警觉,保持服务管理的常态推动和长效进步。
来源:工行咸阳分行
作者:李福平