今年以来，农行连山支行深化提升“三线一网格”管理模式为契机，以“三化三铁”创建工作为主线，严控柜面操作风险，不断提升运营管理水平，实现了条线考核进档升级。
一是深化提升“运营线”。该行结合“三线一网格”管理模式深化提升工作，有针对性的抓好“运营线”，通过有计划现场监督指导、召开运营月例会分析督导、强化运营业务差错处罚等方式，防控柜面操作风险，实现稳健运营。二强化“三化三铁”创建。坚持培训、督导、检查、奖罚、问责的监管方式，开展“无差错月”竞赛活动,按季召开运营主管工作会议，强化“三化三铁”创建工作，提升柜面业务水平。三是坚持业务培训指导。该行坚持运营监管经理派驻网点制度，对临柜人员面对面开展业务培训和操作指导，对存在问题进行面对面分析、点评，提出解决问题的措施和建议，提高临柜人员业务能力，有效控制操作风险。
来源：农行连山支行
作者：郭春秋
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