近期,为强化客户基础,提升核心竞争力,工行临汾开发区支行坚持以客户为中心的经营导向,强化账户质量提升账户贡献,快速做大和强化客户基础。
一、加强对客户的营销推介,根据客户的需求点和兴趣点,开展持续营销工作,切实将网上银行、法人理财、账户信使、收款管家、对公结算套餐、现金管理服务等渗透到客户的日常业务中,让客户真实体验到我行产品的优势,逐步提升客户的忠诚度和贡献度。
二、加强对新增账户的监测分析,重点对新增账户的存款变动、结算量、产品渗透等进行多纬度分析。客户经理根据数据监测结果及时开展客户的后续营销维护工作,努力提高有效账户占比,提高5万元以上优质客户数量,减少无效户、低效户和不动户的增长。
三、针对我行融资价格在同业中处于较低水平的现状,不断提高对融资类客户结算产品的渗透能力和议价能力,提高融资类客户对支行的综合贡献度。