建行淮安分行多举措做实客户分类分层管理

         建行江苏省淮安分行全面落实客户分类分层管理工作，优化客户管理机制，以多个抓手促进客户“质”“量”双提升。一是抓源头，拓成效。重点聚焦代发、统发、社区金融、大资产联动、房贷及分期商户等几类潜力较大的客群，强化“客户共享”，加强客户源头拓展考核，完善工作机制，强化目标客户精准营销，大幅提升源头客户拓展成效。二是抓存量，提价值。对重点存量客户加强走访力度，重点围绕核心客户开展重点产品覆盖工作，搭建支持服务平台，强化与客户联系频率、实现客户“深度维护与广度维护”齐头并进，提高客户价值贡献度。三是抓模式，扩影响。执行“网点+”联动模式，联动部门为客户提供全方位的综合金融服务，借政府部门之力搭平台，扩大品牌影响力，主动把握市场机遇，深入商会、协会、客户圈、朋友圈、交际圈获客，同时提升留客和活客能力。四是抓精细，增效益。实行精细化名单制管理，优化、细化工作机制和考核机制，细分各岗位客户分层责任、管户目标，做到人人有客户、户户有人管，要求每位员工经营好客户，经营好产品，做好产品营销，提升客户营销效率和效益。