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建行石家庄分行不遗余力优化提升客户体验

发布时间:2018-10-21
日前,建设银行石家庄分行党委副书记、副行长赵昱辉在该分行所辖开发区支行调研过程中,勉励所属员工拓展和依靠“科技平台”,继续做好客户服务工作,不遗余力开展业务,力促全行业务稳健发展。在与该支行青年员工就“科技平台”拓展工作开展的专题座谈会上,赵昱辉勉励大家做到“三个持续提升”:一是要持续提升对“科技平台”拓展和运用的紧迫性。要认识到金融同业、其他行业优质企业也在开展同类的工作,为此我们要尽快拓展,争取先机。二是持续提升对“获客”重要性的理解和实施,通过科技平台的不断维护和优化,努力提升客户的实际体验。三是持续提升全体员工的工作拓展能力,要在团队中通过合理分工与合作,促进员工不断增强对“科技平台”整体拓展能力的理解和使用。
作者:徐长青