“改革开放看工行”:工行咸阳彩虹支行以结现业务重点产品为依托全面提升公司客户体验

     工行咸阳彩虹支行为各项业务取得快速稳健的发展，进入四季度以来，以省行结现业务重点产品营销竞赛活动为抓手，掀起公司业务旺季营销的高潮。
     一、以省行结现业务重点产品营销竞赛活动为依托，制定具体营销方案。 进入四季度以来，以省行结现业务重点产品营销竞赛活动为抓手，结合自身客户特点，制定详细的营销方案和激励机制，通过把任务分解到管户客户经理，使客户经理针对自身管户的特点，把适合的结现产品营销出去，不断提高公司客户对我行的服务粘性。
     二、邀请分行结现业务部人员进行业务辅导与培训，不断提高客户经理队伍对结现业务熟识程度。为推进支行四季度旺季营销活动的顺利开展，结合自身客户经理队伍新人较多的特点，邀请咸阳分行结现业务人员到支行进行业务辅导与培训，全面提升对公客户经理和全行员工对公司业务的认知程度，通过现场培训和与客户经理的座谈以及直接到目标企业上门服务等多种形式收到较好的效果，为全面提升公司业务的贡献程度奠定良好基础。
     三、发挥票据专营支行的优势，全面提升票据业务对小微企业支持力度。在做好公司业务、储蓄业务的同时，结合自身为咸阳分行票据支行的特点，把以票据融资解决当地小微企业融资难问题为己任，通过对当地小薇企业的逐户摸排，采取“一户一策”，针对不同小薇企业的特点把普惠金融概念贯穿到自身票据业务中。普惠金融贴现业务的开展既在一定程度上解决了小微企业的融资难问题，又提升了支行在咸阳当地贴现业务的知名度，取得业绩提升与支行知名度提升的双赢。