近年来,金融诈骗案件频发,各种理财平台纷纷“倒闭”,客户资金安全受到挑战,面对这一严峻形势,工行金华东阳支行严抓安全管理,加强自我防范和安全提醒,确保支行安全经营。
一、加强教育提醒工作。一方面,网点加强对柜面员工、现场经理、保安及服务经理的教育提醒工作,特别是做好新员工的基础安全教育,提高对安全保卫工作的重视程度,形成安全保卫工作“人人参与、人人有责”的氛围;另一方面,做好对客户的提醒工作,严格执行业务办理“四必问”(即:是否认识对方?为什么要转帐?对方是否公安、检察、法院等部门工作人员并要求将钱转入安全帐户?是否知道目前电信诈骗?)等,充分提示“高收益、高风险”的行业规律,加强大堂安全巡查。
二、完善网点保卫制度,对上行最新下发的安全保卫制度进行学习,结合网点绩效考核办法,对制度进行有针对性的梳理,划重点学习;同时加大制度培训力度,要求网点员工人人知晓制度,人人践行制度,并特别强调大堂服务人员及保卫人员要时刻保持警惕,保持高度的责任心和使命感,认真负责,确保网点安全运营。
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