社会上不法分子以“无授权查询个人信用报告”为名敲诈银行的案例时有发生,其作案手法一般是,在银行申请办理信用卡或者信贷业务时,故意提供非本人签名的授权书,造成银行无授权查询,待拿到查询报告后,随向人民银行和商业银行总行投诉,或以向银监、媒体、法院起诉威胁无授权查询银行,至无授权查询银行妥协提出和解赔偿目的。
为打击不法分子以“无授权查询个人信用报告”为名敲诈违法行为,严格征信查询,维护银行合法利益,邮储银行崇仁县支行采取多项措施加以防范:一是受理需要查询个人征信报告的业务时,必须由本人办理,严禁查询他人信用信息,并核实客户身份资料,确保客户本人签署个人征信报告查询授权书,并告知客户其必要性,防止日后出现纠纷;二是严格履行“先授权后查询”,避免忘记或客户不愿补签授权书等情况的发生;三是严格执行查询登记制度,对于每一次个人征信系统的查询必须建立完整的台账,分类建立台账并且按规定登记;四是加强个人征信查询系统用户管理,防止多人使用同一用户查询或混用等情况出现;五是加强与人民银行的沟通联系,实现信息共享,防止客户利用各家银行信息不通特点,对各个银行逐一实施诈骗。一旦发现客户以“无授权查询个人信用报告”为名敲诈行为,立即向公安机关报案。
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作者:谭金华