为进一步推动手机银行客户规模快速增长,切实提高手机银行客户的市场占比,邮储银行信丰县支行在全行深入扎实地开展了手机银行专项营销活动。
该行各部门都能从战略高度认识手机银行业务发展的重要性,成立了以各网点负责人为成员的营销小组,结合本行实际情况和发展能力,制订切实可行的营销措施,深入到企事业单位、社区、学校等单位开展现场营销;三农部与公司业务部积极沟通、密切配合、联动营销,对有贷户、代发工资客户、存款大户上门营销,实现突破性的增长。
此外,为进一步提高本行职工对手机银行业务的了解,解决员工在营销和体验过程中存在的疑难问题,从而带动手机银行业务全面发展,该行在全体员工中进行了手机银行业务的专项培训。在活动中通过员工开展新客户营销活动及员工本人手机银行体验活动,使每位员工对手机银行的认识有了进一步的加深和了解,从而提高了员工营销和宣传的积极性和主动性。
同时,为了加快推动手机银行业务发展规模,保证客户足不出户即可开通手机银行,鼓励全行员工使用“二维码推荐”功能,利用朋友圈转发或与客户面对面扫码,通过手机银行APP中“推荐给朋友”的二维码下载邮储银行APP进行注册和激活。
截至目前,该行手机银行专项营销活动取得了一定的成绩,同时,带动了基金、理财等业务的发展,也更全面的满足了客户多样化的业务需求,为客户提供了全新的用户体验。
来源:邮储银行信丰县支行
作者:黄菲