建行石家庄分行为客户提供精益求精质优服务

建设银行石家庄分行出租车上线“聚合支付”业务经营形势良好，截止日前，在石家庄市出租车行业上线业务中，建设银行石家庄分行“聚合支付”业务已超3000户，“聚合支付”业务也因此正在成为该分行个人电子银行业务发展的新亮点。据悉，近些年来建设银行石家庄分行的电子银行业务发展强势，该分行以良好的发展前景和齐全的金融服务，受到了广大客户的由衷信赖。今年年初以来，建设银行石家庄分行“聚合支付”交易额破百亿，商户总量、活跃商户量、商户交易额均位居全省建设银行系统首位，成为全省建设银行首家交易额突破百亿的二级分行。对于建设银行石家庄分行来说，2018年是网络金融创新的一年，该分行坚持秉承“中国建设银行，建设现代中国”的经营思想，在业务发展过程中紧紧围绕“以客户为中心，以市场为导向”的经营理念，坚持“守诚者实，为公者益，求变者通，善建者行”的经营准则，确保包括“聚合支付”在内的一大批业务稳步发展，不断取得优异的经营业绩，效果喜人。经营过程中，建设银行石家庄分行在服务地方经济建设，服务社会各界，服务广大客户的社会实践中，一是结合上级行发展方向，进一步开拓业务发展思路，明确方向，确定目标，提升客户质量，提升客户的粘性和贡献度。二是抓好优质服务，树立强行形象。抓住当前的项目优势，做好存量目标客户的跟踪服务工作。对目标客户法律范围内合理的金融需求，坚持从客户需求出发，为客户提供精益求精的质优服务，时刻保持上下机构之间、部门之间的密切联动，为客户提供更好的、更贴心的金融服务。三是固化全行一盘棋发展模式，深化综合化队伍建设。全行岗位间加强联动，提升综合金融服务能力，加强客户信息共享，为客户提供一揽子金融服务。四是加大员工培训力度，全面强化精细化管理。五是牢固树立风险防控意识，提升风险防控能力，按章操作消除隐患，确保安全运行。