工行张家口桥西支行储蓄存款连续十个月领跑同业

今年以来，工行张家口桥西支行面对复杂的市场环境和激烈的竞争形势，支行上下齐心协力，高标引领，奋勇争先，深化全量客户战略，通过全员营销、对标管理、主动揽存，层层推进，把握旺季攻坚时机，掌控淡季争揽节奏，储蓄存款实现了历史性的突破。截至11月25日，该行储蓄存款时点余额29.71亿元，较年初时点增加6.93亿元，增量同业占比第一位，排名全辖首位，且连续10个月以绝对优势领跑同业首位。该行的主要做法是：

一、发挥考核引领作用。该行认真贯彻市行绩效办法，发挥考核的指挥棒作用，以科学的发展观为指引，以促经营可持续增长为目标，强化各分支机构、各部门的绩效意识,形成正确的工作导向，切实做到做与不做不一样、做多与做少不一样，让对管理层、员工的考核导向作用充分发挥出来。按照2018年市行党委个金专业按月考核兑现绩效工资，“坚持存款第一要务不动摇”经营理念的要求，深刻领会上级行加强储蓄存款工作的指导精神，以增加新客户、新存款、新资产、新产品为引擎，实现中间业务收入为核心，加快零售业务转型发展，从而形成全辖存款工作合力。完善的考核机制有力地促进了该行储蓄存款业务发展的提质增效。

    二、深化全量客户战略。该行紧紧围绕总省市行战略部署，树立全量客户经营理念，以“客户发展大干500天”为主线，找准客户、市场、创新各个支点，精准发力。一是抓好私银客户争揽，在做好存量私银客户维护的同时，提升私银客户的资产总量。认真落实“高管抓高端”活动，截止10月末该行私银客户净增4户，居全辖首位。二是抢抓信用卡客户拓展。不断拓宽信用卡营销渠道。截至10月末，该行有效客户净增902户，增量绝对值排名辖内城区支行首位。三是优化存量客户结构，提升个人客户的日均资产。截至10月末，该行日均金融资产1万元以上个人客户较年初净增2431户，其中20万-100万客户较年初增加981户，100万-800万客户较年初增加118户，800万以上客户较年初增加7户，增量绝对值均居全辖首位。星级有效客户较年初增加10440户，四星级以上客户较年初增加4308户，六星级以上客户较年初增加900户，增量绝对值均居全辖首位。

三、同步推进储蓄存款与金融资产。该行通过精准定位、按图索骥、匹配产品增加客户粘性，要求有效利用结理代产品，对个人客户实行整合营销、配套营销，合理配置存款与其他资产的比重，实现两者的双向促进、协调发展，既要全力抓好储蓄存款增长工作，努力提升市场份额，确保同业占比首位，更要突出抓好金融资产的增长，坚持以客户需求为中心，紧紧围绕做好重点产品线拓展，及时指导支行加快中收创新转型发展，金融资产与储蓄存款实现良性互动，保持了连续三季度个金专业考核综合得分排名全辖首位的优势，截至9月末，该行储蓄存款日均较2017年增长60532万元，个人金融资产总量增长84783万元，个金中间业务收入482.62万元，较同期多收168.77万元，排名全辖首位。

四、以服务提升市场竞争力。该行加大力度强化网点竞争力，优化业务模式与服务流程，提高服务效率，优化客户体验，提升服务质量。一是坚持一把手营销，加大对当地政府、规划部门、拆迁办等政府职能部门的重点联系，通过坚持不懈地努力和持续不断地攻坚，成功争揽发放经开区纬一中路4个城中村拆迁补偿款23亿元，且通过优质的服务，留存额约4.5亿元，留存率达到20%。二是通过开展理财沙龙和厅堂微沙龙盘活客户，挖掘客户潜力，开展网点理财沙龙系列活动，搭建网点与客户沟通的桥梁，宣传优质金融服务，培养客户全产品配置意识，进一步增进银客关系。三是成立外拓营销团队，积极主动与学校、军队、医院联系，构建批量获客模式，同时依托搭建场景提升获客、活客、黏客能力，为存款持续增长注入活水。