日前，农行阜蒙县支行营业室员工在大厅ATM机自助办理个人业务，偶然发现ATM出现吐钞现象,系其他客户办理业务未完成而遗漏500元现金。其员工第一时间将客户遗失的500元现金交由支行网点负责人做后续处理。
经调取监控和后台核实，系该客户无卡折存款，未完成交易就自行离开，造成钱款遗失。支行工作人员多次致电，该客户手机均处于无人接听状态。
12月5日，该客户来到支行营业室网点，咨询无卡存款未到账事宜，经核实和确认无误后，支行网点负责人亲手将代保管钱款交给客户。该客户对工行员工拾金不昧的高洁品质和勤勉认真的服务态度高度赞扬，并积极向该行员工请教，了解和学习了ATM机使用知识。
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