工行抚州分行提升运行督导效能 防范操作风险

    为有效防范和控制业务操作风险，工行抚州分行不断创新运行督导工作模式，最大限度地发挥运行督导员的业务专长，提高运行督导效能，达到防范操作风险的目的。
    一、强化组织管理。该行运行督导员严格按照“督导并重，风险导向”工作理念，全面应用智能督导功能，加强运行督导员履职管理，督促运行督导员按照智能督导任务和分行季度检查工作安排，认真履行检查和辅导职责，确保督导内容、督导机构、督导频次等满足要求。
    二、提升综合素质。该行运行督导员加强日常业务学习，系统的学习相关制度规定、操作流程、系统功能等，熟练掌握相关要点。针对不同的督导对象和内容，选择相匹配的检查手段，充分运用智能定位、视频监控、会计档案影像等技术手段，对部分重要业务时段和重点业务环节进行动态督导，加大非现场检查力度，不断提高检查的权威性和威慑力，不断提高履职检查的检查能力技巧和质量效率。
    三、突出督导重点。该行运行督导员结合外部监管要求和风险形势，将本季度检查重点定位在现金业务、智能服务管理、核算印章、结算账户、预留印鉴、人员履职、代发工资、反洗钱等业务运营的重要环节，制定检查方案和提纲，围绕关键业务环节开展风险隐患排查，提高检查的有效性和针对性。
    四、检辅双管齐下。该行运行督导员将业务检查和现场指导、重点辅导和专题培训结合起来，通过多种形式的辅导培训，提高网点业务操作规范性和合规性，提升网点风险管理水平和防控能力。一是注重对网点运营主管、远程授权人员及一线柜员进行业务指导；二是结合每季度检查出的典型案例，有针对性地开展风险教育，引导网点负责人、运营主管及一线员工树立管理靠制度的观念。
    五、促进有效整改。该行运行督导员在每次检查中，将上次检查问题的整改情况列为复查项目进行跟踪检查，以督促网点对问题进行彻底整改，防止出现前查后犯和屡查屡犯，确保问题整改到位。