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工行临汾开发区支行建立客户回访定期检查机制
发布时间:
2018-12-07
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近期,按照省分行工作要求,工行临汾开发区支行建立客户回访机制并定期进行检查。
一是检查是否开通违规私售举报电话,是否张贴公布总分行违规私售理财产品举报电话。
二是检查是否建立客户回访机制,明确规定回访的对象、频率、时间等相关标准;回访工作是否由利益不相关者独立完成客户回访;是否设立回访台账,详细记录回访的时间、客户名称、联系电话、回访结果等相关内容。
来源:
作者:
杨景荣
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