工行临汾开发区支行提升客户收益和服务体验

 
近期，工行临汾开发区支行积极疏导客户情绪，帮助客户恢复投资信心，推动服务转型提升客户收益和体验。    
一是继续做好重点基金持续营销活动。从重点基金中筛选符合客户风险承受能力及投资要求的产品，构建投资组合，不断提升客户对我行重点持续营销品牌的认知度。
二是开展基金健诊活动，为客户分析持有基金运作情况，发现和解决基金投资中的问题，加强投资指导，客观理性分析投资形势，帮助客户把握下阶段投资机会，逐步恢复投资信心。
三是开展睡眠客户唤醒活动，定向持有老基金的客户开展基金转换服务，引导客户将业绩平平的基金转换到优质基金上，将低效的基金资产盘活，提升客户收益和服务体验。