建行石家庄水上公园支行帮助客户识破骗子骗术

长期以来，建设银行石家庄分行一直以优质服务、客户至上的品质，受到广大客户的好评和盛赞。日前，该分行所辖建设银行石家庄水上公园支行员工，帮助到该支行办理业务的一位老大爷识破了骗子骗术，让客户有效避免了上当受骗，受到了客户的由衷表扬。据悉，这位老年客户来到建设银行石家庄水上公园支行的柜员窗口，要办理7万元取现业务。建设银行的柜员员工热情接待了老人。但当老人被问到取现是给自己的侄女还是朋友等情况时，老人的回答却是模棱两可。接待老人的柜员感到十分蹊跷。出于对职业的敏感和对客户的高度责任心，建设银行的柜员立刻打电话给该支行的有关客户经理，请求配合核实这笔业务。几经周折，建设银行的客户经理才联系到了这位老人的儿子。一个多小时后，当其儿子来到银行后，骗子的骗术终于被识破。老大爷父子对建设银行的优质服务表达了由衷的感谢。