为提高南昌市邮储银行全员营销能力与素质,邮政储蓄银行南昌市分行邀请钱塘江金研院老师对员工日常营销工作进行辅导。民德路作为南昌市邮储银行示范网点之一,也是此次辅导的驻点网点之一。经过为期一周的驻点培训,该支行全体员工收获颇丰,营销热情高涨且营销技能有了质的飞跃。
为期一周的驻点培训过程中培训老师首先对日常工作安排进行细致规划,对晨夕会质量提出要求。通过观察,对每位员工的工作状态及特点进行摸底,并一对一沟通提出切中要害的指导意见。晚上的集中培训是此次辅导的重中之重,老师将自己从业以来积累的经验所得浓缩为四个板块对员工进行深入浅出的讲解。第一部分是厅堂标准化建设及客户经理日常工作规范。该部分对网点如何布局吸引客户及人员合作实现营销进行了介绍,并精炼了两段引人入胜的话术让员工进行通关学习。该部分的学习起到了立竿见影的效果,员工们通过学习营销量显著上升。第二部分更深入地介绍了存量客户营销管理。要想实现长远的营销,做好存量客户的管理十分关键。通过现身说法,老师让员工们认识到了建立详细的营销台账对于企业及个人的重要意义。第三部分走出了网点,主要讲述了如何实现精准外拓及社区营销。通过分类讲解不同场景外拓营销的重难点及攻克方法,员工们深感外拓营销所能够实现的效益可以乘倍数增长。最后一部门也是老师为员工准备的福利——如何利用基金定投实现财富的稳定增值。虽然此次紧张密集的培训过程让员工略感疲惫,但满满的收获却让每一个人甘之如饴。
一周的时间虽然短暂,但此次培训收获到的知识及能量将作用于该网点每位员工的职业生涯。相信通此次培训,该网点员工每人都向营销小能手迈进了一大步。
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作者:周颖