邮储银行南昌县支行积极组织参加消费者权益保护工作远程培训
邮储银行南昌县支行为了加强消费者权益保护工作,认真贯彻落实监管要求,提升全支行员工相关意识,高度重视并积极参与省分行2018年消费者权益保护管理与操作实务网络远程培训。
据悉,此次培训分两阶段:一是网上学习及考试阶段,二是培训总结阶段。在此次培训中,该支行员工更加系统的学习了银行业消费者保护相关知识,从而能够更好为客户服务。防范存款纠纷、私售“飞单”、误导销售、违规收费等问题是人民群众关心的热点及难点。消费者权益保护工作可以提升金融消费者信心,并实现邮储银行的健康可持续发展。通过此次培训,该支行员工也深深的意识到,对于消费者保护工作,事前预防是重中之重,要把这项工作放在一个相当重要的位置,才能切实的保护消费者的权益,在日常工作中,坚持“预防为先、教育为重、依法维权、协调处置”的原则,把工作中的每一个环节进行优化,做好这项工作,并提升邮储银行南昌县支行在公众心中的形象。
来源:邮储银行南昌县支行
作者:邮储银行南昌县支行