工商银行鹰潭分行立足“早”字全面部署2019年首季“开门红”工作
为进一步明确工作目标,细化工作措施,着力做好2019年一季度各项工作,全面实现2019年各项工作首季“开门红”,工商银行鹰潭分行早着手、早安排、早落实,全面吹响了2019年各项工作的“冲锋号”。
一、明确目标,突出工作新方位,2018年12月份,该行便着手统筹谋划2018年首季工作。一是深入调研,研判经济发展形势,充分发现和挖掘辖内业务增长潜力。以推动改革的大格局切合实际的制定一季度各项经营目标,做到目标明确、思路清晰。二是完善考核激励机制,最大限度的激发员工工作潜能。该行在充分征求基层意见的基础上,制定了“开门红”工作考核系列方案,精心打造出促进“开门红”工作顺利实现的考核督导体系,确保首季工作动力十足。三是加强督导,鞭策全辖各项任务均衡发展。该行成立综合督导组,班子成员分工包片,按月督导各行部任务进度,对落后单位实施针对性约谈,及时解决工作中的实际问题。
二、细化措施,找准工作着力点。为了顺利实现各项工作“开门红”,该行针对主要业务板块研究推出三个着力:一是着力推进组织资金工作,持续增强资金实力。新年伊始,便召开一季度工作会,对组织资金工作进行总动员。要求全辖利用春节资金回笼时机,开展形式多样的揽储竞赛。加快结算渠道建设,积极开展社区银行建设工作,大力发展网上银行、手机银行等互联网金融业务,拓宽组织资金渠道。二是着力推进信贷管理工作,持续加大信贷投放。继续坚持支企支小的服务方向,加大信贷投入。对现有信贷业务产品进行梳理、调整,积极推进银行承兑汇票、大额存单、理财等业务。三是着力推进贷款案件“回头看”活动,有效遏制化解不良贷款风险。督促各行(部)及代理律所制定诉讼、执行工作计划,加大法院协调力度,有效推进案件进程。
三、创新业务,实现效益大跨越。该行一是继续创新金融市场业务。尝试以低风险资产为主,在限定的资产规模内,进行理财自主投资与运营,提高资产管理业务的核心竞争力;积极开办代销贵金属业务,满足客户多元化的业务需求;积极向人行申请同业拆借资格,丰富资金营运线上操作模式,增加流动性管理渠道,利用线上交易平台,提高资金营运交易收入。二是规范代理保险业务。把代理保险业务作为提高中间业务收入的重要抓手,加强与保险公司等各方面的沟通联系,按照相关制度,进一步规范代理保险业务,完善相关报表模板。
四、优化机制,激发工作超能力。该行一是完善绩效考核体系。按照注重实绩、兼顾公平的原则,引进外部咨询机构,创新推出岗位职级及岗位薪点管理办法,重新构建薪酬体系。二是开展年度综合考核。根据年度考评方案,从业绩排名、同级互评、上级评价三个方面,对干部员工的德、能、 勤、绩、廉等方面进行综合考核,根据考核结果及时调整岗位和薪点。三是搭建培训教育体系。采用“走出去”和“请进来”相结合的方式,分专业、分对象从业务知识、营销策划、风险防控等方面搭建全年培训架构,促进青年员工快速成长。
五、严控风险,确保安全无事故。该行一是提升科技防范能力。顺利完成网络改造,加强日常巡查维护,确保各项系统安全稳定运行。二是做实安全保卫工作。做好双节期间安全检查,及时消除安全隐患;持续做好预案演练,提高防范意识和能力。三是做好内部审计工作。通过履职审计和序时审计,规范业务操作行为。
六、规范服务,铸造工行新形象。该行一是开展服务提升活动。认真总结2017年文明规范服务、精神文明建设工作经验,制定2018年服务质量提升实施方案,并加强制度建设和落实督导力度, 全方位做好服务质量提升工作。二是深入做好“文明规范服务示范单位”“精神文明单位”创建和年度复检工作。三是加强柜面服务管理。适时补充完善柜面相关业务制度和流程,指导柜员规范操作。督促柜员进行各项制度和业务知识的学习和技能练习,补充柜员题库,做好一季度柜员的业务知识和业务技能测试工作,着力提升服务效率和服务质量。
来源:工商银行鹰潭分行
作者:潘志远