邮储银行宜春奉新县支行:积极开展自助设备专项营销活动
为转变客户交易习惯,有效吸引新客户使用自助设备办理业务,强化柜面业务分流,提升设备使用效率,释放柜面人力,提升网点服务水平和效率。邮储银行奉新县支行12月在辖区内网点开展了“自助设备交易享好礼,话费送不停”专 项营销活动,为营造全民自觉使用自助设备的氛围,该支行竭尽全力、相互配合调动积极性,取得了一定成效。
学习培训、熟悉流程,提升网点宣传效率。该支行十分重视本次活动,组织员工专项学习本次营销活动的规则及流程,尤其针对网点工作人员从识别客户群体开始学习,筛选出可营销对象,安排大堂经理引导客户参与抽话费活,在引导的过程中吸引新客户。
广泛宣传、积极引导,营造浓厚宣传氛围。该支行线上渠道和线下渠道同步开启,通过微信、手机银行等对活动进行宣传和预热,并在自助设备上投放活动广告图片;线下通过发放宣传海报,活动宣传纸等进一步加大宣传力度,扩大宣传面。广泛的宣传加上积极的引导,宣传氛围逐渐浓厚、宣传效果逐渐呈现。
该支行在开展了为期一个月的“自助设备交易享好礼,话费送不停”专项营销活动之后,取得了预期的效果,积极参与活动的客户均表示愿意尝试,也欣然接受自助设备及其自助设备带来的便利。这次活动的有效、有序开展为提升设备使用效率,提升网点服务水平和效率跨越出了一大步,是一次有效的尝试和积极的探索。(袁琳香)
来源:中国新金融
作者:(袁琳香)