工行保定东风新市场支行热情服务赢得客户信赖

       12月17号下午五点多，工行保定新市场支行已停止对外营业，一位客户急急忙忙来到网点，要求网点帮忙转帐，共二十多笔，必须今天转到对方帐户。看他着急的样子，网点负责人问清缘由，确定没有诈骗风险后，帮助、指导他把帐转完后已经六点多了，客户非常感激连声道谢。
       第二天,该客户就带来一百多万元钱,开卡存入,并带来十五个人到网点来开户、存钱。原来，他开有一家装饰公司，网点人员牺牲下班时间帮助他转二十多笔帐，热情服务、认真对待、毫无怨言的工作态度让他非常感动，他把这些记在心里回去讲给自己的员工们听，让员工学习这种工作态度，并把员工带来办理业务，以支持网点工作。
       润物细无声，平时经常做的区区小事，客户给了如此回报。在这竞争激烈的形势下，优质服务会带来预想不到的结果，牺牲小我，得到客户的认可与信赖是最大的收获。