新年伊始,工行山西侯马支行加大代理保险销售,通过制定措施,发掘潜力客户,精准推介,有效地促进代理保险的稳步发展,取得了较好的效果。
一、加强保险营销宣传,提高营销能力。该行利用例会、晨会的时间向每位员工讲解各种保险产品的优势及产品特点,客户经理向员工传授营销技巧,帮助员工掌握营销话术;利用周末时间开展厅堂微沙龙,做好保险宣传工作,根据不同的客户需求实施精准营销,提高保险营销的成功率。
二、筛选目标客户,提升服务水平。该行客户经理首先筛选出目标客户,在营销存款、理财产品、大额存单、结构性存款的同时,大力宣传我行代理的保险产品,结合客户需求特点进行资金配置,对客户进行分层次营销,与前台柜员内外配合,加快业务操作流程,提高工作效率,同时引导客户合理配置资产,在风险承受范围内争取收益,得到客户广泛认可,取得了较好的成效。
三、加大保险业务的售后服务,提高客户满意度。该行对办理的保险业务建立台帐,对客户的情况进行跟踪服务,严格执行保险销售流程,对产品介绍做到客户听得明白,买得放心,杜绝夸大宣传,保证保险营销的合规性,实现工行与客户双赢。
来源:工行山西侯马支行
作者:卢文秀