工行临汾洪洞支行定期开展客户拜访

优化辖区内优质个人客户，实行名单制管理，在精准识别客户的基础上开展分层营销和重点维护，及时完成客户对接、开户和认领，切实推动五星级及以上客户拓展工作。此外，加大星级客户商友卡、理财金卡、财富卡发卡力度，全面提升中高端客户服务体验。做好客户粘连度。加强与客户日常的沟通交流，抓住每一次与客户的接触机会，了解客户的理财需求和其他非金融服务需求，引导客户根据自己的偏好选择不同的渠道，享受更加便捷和个性化的服务。在此基础上，定期开展联谊活动，从而培养高净值客户的忠诚度和依赖性。(郭文俊）